CGV

Bienvenue sur le site de Birkenstocks Officiels. Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits proposés sur notre site. En passant commande sur notre site, vous acceptez sans réserve les présentes CGV.

1. Identification de l'éditeur du site

Nom de l'entreprise : Birkenstocks Officiels
Forme juridique : Société à Responsabilité Limitée (SARL)
Siège social : 43 Route de Dinard, 22100 Dinan, France
Numéro d'immatriculation au RCS : 927 283 448 RCS Paris
Numéro de TVA intracommunautaire : FR12 384 274 028
Contact : contact@officiels-birkenstocks.com
Téléphone : +33 1 20 38 42 94

2. Produits

Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur notre site. Les photographies et descriptions des produits sont fournies à titre indicatif et n'engagent pas Birkenstocks Officiels. En cas de divergence entre la description et le produit, c'est la description qui fait foi.

3. Commande

Pour passer une commande, vous devez suivre les étapes suivantes :

  • Sélection des produits et ajout au panier.
  • Validation du panier.
  • Identification ou création de compte client.
  • Choix des modalités de livraison.
  • Validation du paiement.

Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente. Birkenstocks Officiels se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige.

4. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Birkenstocks Officiels se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Paiement

Le paiement de votre commande s'effectue par les moyens suivants :

  • Carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express)

Le débit est effectué au moment de la validation de la commande. En cas de refus de paiement, la commande sera automatiquement annulée.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont indiqués sur le site et peuvent varier en fonction de la destination et du mode de livraison choisi. Birkenstocks Officiels ne saurait être tenu responsable des retards de livraison imputables aux transporteurs ou à des circonstances imprévues.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités. Les frais de retour sont à la charge du client.

Pour exercer ce droit, vous devez nous notifier votre décision par email à contact@officiels-birkenstocks.com. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et accompagnés de la preuve d'achat.

8. Garantie

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions légales. En cas de non-conformité d'un produit vendu, il pourra être retourné, échangé ou remboursé.

9. Responsabilité

Birkenstocks Officiels ne saurait être tenu responsable des dommages indirects qui pourraient survenir du fait de l'achat des produits. Notre responsabilité est limitée au montant de la commande.

10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site Birkenstocks Officiels sont protégés par le droit d'auteur, des marques ou des brevets. Toute reproduction totale ou partielle des éléments accessibles sur le site est strictement interdite.

11. Données personnelles

Les informations collectées lors de votre commande sont nécessaires pour la gestion de celle-ci et pourront être transmises aux partenaires contractuels de Birkenstocks Officiels intervenant dans le cadre de l'exécution de cette commande. Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, et d'opposition aux données personnelles vous concernant.

12. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront compétents.

13. Contact

Pour toute question concernant les présentes Conditions Générales de Vente, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

Birkenstocks Officiels
43 Route de Dinard, 22100 Dinan, France
+33 1 20 38 42 94
www.officiels-birkenstocks.com
contact@officiels-birkenstocks.com